“武夷破损树穴盖板已连夜完成更换”、“天山近芙蓉江面遗洒大量渣土，洒水车已经到场开始冲洗”……在“绿化市容文明测评微信群”上，一条条工作动态正在不停跳闪。动态信息涌现的背后，局系统各条线职工正在各自岗位上全力以赴打好“双创双复”攻坚战。
5月20日早上9：40，江苏上一辆轿车突然撞上了马中间的绿化隔离栏，隔离栏被撞坏十多米，现场一片狼藉，交通也受到影响。正在上巡回保洁的东联公司江苏班愚园组组长王纪杰发现情况后，立即情况，并组织人手开展应急处置，快速清除面垃圾。与此同时，绿化部门也第一时间赶到现场着手开展绿化恢复工作。由于处置及时，道很快恢复了通畅。“我们发现问题第一时间，依托微信工作群及时沟通协调解决，问题处置效率大大提高。”王纪杰说，“现在，我们的工作要求是道漂浮垃圾20分钟内清除；沿街面小包垃圾2小时内清除，沿街无主建筑垃圾、需铲车清运的6小时内清除；其他需要协调处置的难点问题第二天完成。”在问题快速响应的背后，区绿化市容局还建立了一套“局领导带队巡查、市容管理服务中心随机抽查、各单位内部自查”的快速巡查发现机制，市容、环卫、绿化、景观灯光各条线每日对全区进行无死角巡查，依托“绿化市容文明测评微信群”及时发布工作要求，协调解决问题，沟通工作进展。
在做好应急处置的同时，区绿化市容局主动与各相关部门和街镇对接工作，落实巡查、劝阻、监督、执法为一体的管理模式，加大联合管控力度。5月24日，工作人员巡查发现，联虹上一处建筑工地每日将生活垃圾乱倒于人行道上。在通知环卫先行处置后，又及时联系城市管理辅助人员上门督促监督，要求工地管理单位设置垃圾桶，联系环卫公司定时清运，并对落实情况进行每日巡查。目前工地门前有序，偷倒垃圾现象再未发生。
随着夏季到来，居民装修迎来高峰。近期，环卫公司一方面加强道巡查，及时清除面偷倒垃圾，另一方面配合各街镇小区治理行动，及时对售后公房老小区的建筑垃圾和大件垃圾进行清运。虽然清运作业有铲车操作，但经常出现铲车无法驶入现场的情况，环卫工人便只能徒手搬运，辛苦异常。5月23日上午，万航渡附近小区的居委会开展小区内楼道垃圾大整治，清理出了大量的杂物，统一堆放在万航渡1254弄，由于通道狭窄，为减少行人出行困难，需要抓紧清运。环卫公司接报后，马不停蹄地做完上午的清运，又立刻赶往现场。当天下着雨，环卫工人雨中连续奋战三个多小时，衣衫全部湿透，铲车人力齐上阵，共清运垃圾8车总计约28吨。据统计，仅5月22至28日，各环卫公司累计清运建筑垃圾就达6690吨。
在“双创双复”行动中，环卫条线以保障市容整洁为原则，主动跨前处置，延长作业时间，及时清运边各类垃圾。每天早晨6:30前完成头遍保洁任务，对人流量大、动态管理难度大的重点区域，增加保洁频次。按照“六清 四无 二洁 一通”标准进行道保洁，更加注重“精细化”和“机械化”，落实班组长巡查整改和巡回保洁无缝衔接。
绿化条线进一步完善管理办法提升全区绿化养护管理水平，加班加点在最短时间内完成短板问题整改。5月上旬，顺利完成全区26000余棵行道树的树穴修整和根茎修复工作，并对破损严重的8000余副树穴盖板完成更换，一年的行道树养护工作量缩短至2个月完成。5月11日晚，绿建公司卡车13辆、铲车2辆、工人近百人，对全区更换后的树穴盖板垃圾进行清理，连夜完成施工后的一手清工作。实行公共绿地公示挂牌制度，与各街镇逐一对接，发放公共绿地地块清单，明确各个绿地的养护管理权责，在全区共竖立公共绿地保洁监督牌166块。实施更严格的绿化带保洁管理办法，在全区开展公共绿地深度保洁，5月22-28日，共清除绿化带垃圾约75车次3150升。此外，进一步提高公园管理服务水平，对各公园绿地的绿化养护、公厕保洁、游园秩序、设施设备等方面进行全方位检查整改。5月以来，共形成自查自纠报告5份，自查发现问题32个，全部限时整改完毕。
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