据英国《每日邮报》9月11日报道，22岁的夏洛特·史密斯在的一家酒店住了两晚，却被误收了6万欧元（约合人民币47万元），虽然几分钟后被退回但她仍被银行收取了外汇兑换费。在反复协商之后银行才同意退还这笔钱。
原本的费用其实是60158匈牙利福林也就是169.1英镑（约合人民币1500元），但银行卡上60158欧元（约合人民币47万元）的交易记录却让夏洛特傻眼，她的银行卡活期账户里只有400英镑（约合人民币3500元）的存款，也就是说在扣除5.6万英镑之后银行卡严重透支。
这件事情发生在她和男友去匈牙利享受周末之后。9月1日退房时，酒店人员应该向夏洛特收取60,158匈牙利福林的费用，但却错误地将货币种类输成了欧元，还打印了账单让她签字。夏洛特直接就签了也没注意货币符种类不是福林而是欧元。
她和男友离开酒店后，酒店人员发现了这个错误并立即退了款，而此时巴克莱银行已经扣除了夏洛特近3000英镑（约合人民币26000元）的外汇兑换费用。
夏洛特说，直到她回家的第二天，刷卡支付4英镑（约合人民币35元）购买药品时显示余额不足，她才去查看自己的账户，交易记录显示，9月1日她被酒店扣除了5.6万英镑（约合人民币47万元），之后几分钟被返还，与此同时银行扣除了她近3000英镑的外汇兑换费。
“在我账户里只有几百英镑的前提下，银行居然能够扣除5.6万英镑，我不明白这事儿是怎么回事。”夏洛特告诉记者。
夏洛特联系巴克莱银行要求退续费的时候，银行一直，后来回复说需要8周的时间处理此事。在《每日邮报》报道了此事之后，银行才同意退还她被收取的外汇兑换费。小村庄的风流韵事