酒店管理公司与加盟商之间一直存在非共赢的生意模式，这种模式诟病，未来一定会被更合理、更公平的模式所。
我在酒店行业将近二十年，曾无数次和加盟商打交道。一开始，我是站在管理公司立场的，觉得这些加盟商老是惹是生非，不好好做生意，令人爱恨交加。可有一次，我去某城市解决加盟商纠纷时，会见了一位带头的加盟商，却改变了我的看法。据同事介绍，此人干部出身，文武双全，善于斗争，非常难搞。见到真人后，却发现这似乎是一个知书达理之人。我们自己身上的匪气，倒是比他还重。
他的门店亏损严重，已无心经营，对我们提出的减免多项费用等毫不动心，希望我们接盘。我们也难以同意，这违反行业游戏规则和公司，在夜晚的寒风中和他僵持了很久。他面无表情，与我们这两年的拉锯战，使他身心俱疲。
不管是五星级酒店，还是经济型酒店，产品形态虽不同，但基本生意模式，却是类似的，其基本逻辑是这样的：
解决第一个问题，需要的是管理公司的决心。互联网时代的核心逻辑是“云逻辑”，因此收费以及利益分配政策也应该按照“云逻辑”来规划才对。具体做法是“零费用+利润分成”，也就是说加盟费、管理费等等所有的苛捐杂税都不用交了，管理公司和加盟商按利润分成即可。这样，大家就真正在了一起，有钱一起赚，亏损一起担。
那么如何在密集开店的情况下实现差异化竞争？我的答案是“基于空间复用的多业态融合”，也就是说，门店不再仅仅经营住宿生意，而是将旅游、餐饮、艺术、金融、娱乐、社区服务等需要空间的多种业务巧妙地融合进同一个空间。这样，同一条街上的两家店，虽然靠在一起，但一家是带住宿的画廊，另一家是带住宿的主打当地游的旅行社，就形成了差异化的竞争。
最后顺带多说几句，我认为有品味的酒店管理公司，其存在意义一定不是赚钱，其核心我觉得有三个：
其三，让员工幸福。通过完善管理体系、企业文化以及价值观，让员工幸福。别把自己搞成赚钱机器，不顾员工死活。哪怕是最笨的员工，也要给他们合适的工作机会，给他们一碗饭吃。别冷冰冰地说，我没这个义务，我不是慈善机构。我这里是丛林文化，你不了就滚蛋，这是普通公司的逻辑，但不是伟大的公司该说的话。伟大的公司，不仅仅是商业机构，还具有社会和历史。近十年来蓬勃发展起来的经济型酒店，大多推崇狼性文化。对此我不太认同，狼性公司只是狼窝而已，不是真正的公司。人好容易从动物进化成了人，却以回归而沾沾自喜，令人困惑。优秀的公司善于合理设置岗位，使得人尽其才、才尽其用。
朱明生先生系原华住集团高级副总裁兼汉庭事业部COO，曾任锦江wehotel公司COO，Interstate ChinaIT副总裁，万达酒管IT总经理，金陵集团CIO，并曾在Starwood从事IT和6 sigma管理工作，亦曾担任咨询公司高管及大学教师，在基于IT的商业模式变革、管理体系优化、营销渠道创新等方面拥有近20年实践经验。 朱明生先生持有理工大学计算机软件学士学位，以及南京大学MBA学位。微信号：mcson_com 个人微信/