张明武：尊敬的各位来宾、女士们、先生们大家好！非常高兴能有机会在这里和大家一起分享关于商务旅游市场的发展，以及酒店如何来应对这些变化。
应该来说，目前的商务市场的一些变化，也给我们酒店带来了很多创新的空间。应该来说，中国目前正是处在一个急剧变革这样的一个时代，随着经济的发展，中国现在目前应该说处在商务旅游市场供需应该是最好的一个时期。根据世界旅游组织预测评估，中国未来几年商务国际旅游市场增长将会以8%的速度来进行增长，这个数字应该来说是全球所有国家里最高的。
根据最新的一个预测，我们中国目前的商务市场每年要有3100万个兼业这样的一个需求水平，预测2010年，就是3年之后将达到7千万兼业的需求量，应该说增长的速度非常之快。目前从中国经济发展，每个人深深感受到了，也引起了世界的广泛关注。到2005年的时候，中国的高速的总里程已经是仅次于美国，排在第二位，汽车销售量也是2005年排在第二位。现在有一个预测到2020年，中国有可能成为全球的第一大经济体。预示从目前到2020年中国有非常好的经济增长空间，也势必带来商务旅游整体快速发展，为酒店提供这种商务的服务，带来了更多市场机遇。
根据预测来讲，未来在中国我们国内的旅游数，2020年将达到30亿人次，入境旅游将能够达到1.8亿人次，而出境游将达到1亿人次，出境游这方面，一部分是出外度假旅行者，还有一部分是由于全球化的因素在这里，我们也有很多国内的商务人士出国旅游，这也是为什么目前国际品牌纷纷进入中国，应该来说有两个方面的考量。
第二，它的品牌在中国这个市场出现以后，培养未来出境旅游者客源市场，可能对国际品牌非常熟悉，势必给他们在境外的这些酒店带来很好的生意。
大家知道目前世界上有三大盛事，对举办这三大盛事的国家，整体经济包括这个国家的宣传都会带来非常大的影响，同时业带来非常广大的商务方面的市场需求，2008年奥运会将在举办，2010年世博会将在上海举办，这两个世界盛事将会给中国商务市场带来更加广泛客源市场。比如洲际酒店集团在我们的奥运会的主会场鸟巢旁边有一家洲际酒店正在建设过程当中，也是在明年奥运会开幕之前开业，在青岛的水上奥运运动中心，也有一家洲际酒店也正在建设当中，也是于明年奥运会之前接客。在上海的世博会的主会场，我们也有一家洲际酒店正在建设，也就是说，这样两个盛事也是为国际品牌带来了很多的商机。
应该说目前的这种国际品牌已经纷纷进入了中国，并且有非常好的发展态势。现在国际品牌的这些酒店，应该说在发展上紧跟随着中国经济发展的脚步，迅速的扩张市场。洲际酒店集团现在目前在中国已经有开业71家酒店，正在建设酒店有超过100家。
一个就是跨国公司旅游需求强劲，特别是在中国市场。在亚太区，我们和上海两个城市，也是作为亚太的最重要的一个商务旅游的需求市场。大家也感觉到今年的两个月前，中国到上海的航班都搞了一个叫京沪快线，来提升整个线的服务和提升它整个为客人提供专门快捷便捷的服务，但是大家感觉到这个航线价格是很高的，现在大多数的时候都是一个全价的情况。目前从航空公司来讲，京沪线也是最赚钱的一个航线。
可以这么说，目前随着全球产业转移的一个新的态势，也决定了我们目前商务旅游市场的一些新的变化。目前制造业，制药业和商业咨询业，在中国应该说是发展的非常快。特别是制药业，制药业目前据统计，是商务旅游频度最高的一个行业。同时，制造业基本上以合资的这种方式，在中国不同的地方设厂，同时在上海都有研发中心。从旅游频度来讲，制药业是最高的。因为大家知道，商务旅游的这种成本，是公司，除了人力成本和原料成本之外的第三大成本，随着最近两年，由于石油价格增长，也带来了旅行费用的提高。应该说，很多公司收紧了这样一些旅行政策，但是整体的商务旅行总量还是在继续的增长。特别是银行业和金融业目前总量在加速。
据预测，本年度中国的会展旅游将达到7%，而励旅游将能够达到10%到14%。会展旅游上海是中国一个重要的目的地，它每年应该是在400多个国际展览展会，带来了无限商机。由于中国商务旅游市场发展非常迅速，今年预计15%到17%的一个增长，在商务旅游客源市场中，增长最快的应该是女性商务旅行者。根据万事达公司的调查，在70年代的时候，十个商务旅行者里只有一位是女性，目前是十位商务旅行者中，有四位是女性商务旅行者，同时低价航空的推出，也为商务旅游发展起到很大的助推作用。
目前，中国的低价航空旅游从2005年已经开始有了，有几家公司在办低价航空，但是基本上是拷贝境外一些低价旅游航空公司的一些模式，但是并不是很成功。主要是由于航线的和机场的成本比较高。最近国家航空总局已经决定了要陆续，在一些重要的旅游和商务城市一些刺激市场，来加速低价航空的发展。同时2010年的时候，中国的航空管制政策方案应该正式实行，在这个过程当中，航空公司将不受特殊航线的管制，可能这样也会助推中国旅游商务市场的发展。
商务旅行者应该说对于我们酒店的产品需求上来讲，它一是需要有一个舒适的床，接下来是要符合人体工程学办公桌，同时对早餐情况也比较的强调，同时高速互联网的要求也常的高。在这个过程当中，商务旅行者虽然到一个城市来做商务活动，但是也常重视商务的体验。同时商务旅行者更重视环保，对于一些饭店强调绿色，强调生态环保，可能对这个商务旅行者有很大的吸引。
同时，目前风起云涌的老年旅游，包括短期而频繁的假期，包括预定方式的新迹象，也应该引起业内人士的一个关注。预定方式，现在目前从网络上的预定的增长速度开始放缓。现在很多高端的旅行者更关注是直接跟旅行商、脖子上有痣代表什么旅行社来安排他们比较有个性化的一些行程，能否带来一个预定方式的新的变化，值得关注。
首先，想跟大家说一下，目前的精品酒店受到了业内的一个广泛重视。精品酒店在概念的设计，包括气氛和城市文化适应方面等等，都是有了一个很好的融合。就是设计时尚的一个融合。大家知道比如比较有代表性的比如W.HOTEL目前在广州、上海都在建设。这种类型酒店是有150到200间客房，大多数是这样，平均房价一般是多于150美金。
在这里我想提一下今年6月份万豪集团和美国易尔斯格瑞琼有一个合作推出新的品牌，这个品牌就是精品酒店，由万豪进行业务拓展和管理，包括使用它的营销网络，这个易尔斯格瑞琼这个目前第一批目标城市在中国有上海。
下面我想提一下随着商务旅游发展，目前以商务旅游客源为主导的经济型酒店，在中国应该是异军突起。在这里我想提一个案例，就是洲际酒店集团的快捷假日酒店。这个酒店应该来说是定位于三星级以上，四星级以下的这些商务客人，以商务客人为主的酒店品牌。它为客人提供快捷早餐，快捷上网，同时让客人有一个很好的沐浴条件给商务客人带来非常满意的酒店享受和体验。在客房的设计上，它也有很多它的独到之处。目前在有一家上地快捷假日酒店，这个酒店目前已经于去年12月开业，不到一年时间，目前客房出租率已经达到了70%，平均房价达到了350元人民币。其中的客源是90%是商务客源，总的客源里境外客源占到38%。目前水疗在酒店应该说是酒店目前创新的比较多，据统计亚太区水疗业每年以200%的速度增长，2010年将达到一个高峰。同时各个国际品牌的酒店，也都纷纷创造自己的水疗品牌，比如洲际这个品牌有一个ESPA，比如半岛集团在和ESPA也在打造自己的水疗品牌。随着女性商务旅行者在商务旅行者中占的比例，基本上到了50%的份额，现在酒店日益关注女士商务旅行者，比如现在有些酒店也提供了女士楼层，同时也针对女性商务旅行者的关注点，来设计她们的产品和服务，比如女性商务者比较注重她们的隐私，关注安全，同时对水疗要求比较高。
同时对非吸烟楼层和无烟房也受到市场上商务旅游市场的关注，现在有的酒店已经有达到一半以上的客房要是无烟客房。
应该来说中国这个旅游市场是一种蓬勃发展的态势，在中国这个经济蓬勃发展的大的背景下。在这里值得提及的是女性商务客源比例大幅上升，同时精品酒店方兴未艾，这样一种市场状况，也为我们酒店为客人提供专业化产品和服务，提供了广阔的创新天地。在这里谢谢大家！