周公解梦梦见洗头
讯 2月23日，广东省旅游局通报了2018年春节假期全省旅游质监工作情况。据通报，春节假期，全省开展旅游市场检查313次，出动检查人员827人次，检查涉旅企业506家，检查团队导游146人次。春节假期全省无重大旅游服务质量投诉，旅游市场秩序良好、平稳有序。期间，全省共受理旅游投诉54。
据了解，在54旅游投诉中，旅行社36，旅游景区12，住宿设施3，其他3。旅行社被投诉的主要问题为：随意变更行程、服务未达合同约定的标准、扣费问题以及涉嫌不合理低价港澳购物游。
经初步核实，假冒旅行社投诉达14，其中：假冒“深圳国旅（13）”“广州康辉（1）”品牌的团伙通过网络、小广告等方式游客参加港澳游，并实施强制购物引起游客不满。景区被投诉集中在景区门票不合理、服务欠佳方面。酒店被投诉主要为订房问题。
目前，旅游质监部门对以上投诉已做处理，所涉酒店投诉全部及时处理，景区投诉问题大部分也得到解决。
省旅游局表示，组织不合理低价港澳游的假冒旅行伙活动，我省已按照国家旅游局要求部署“利剑行动”。节前深圳市文体旅游局已联合、工商等部门开展联合行动，在深圳边检口岸端掉一个开展非法港澳游的团伙，接下来仍将保持高压态势，配合全省开展的扫黑除恶专项行动打击假冒团伙。
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