(记者 栾雪 通讯员 李成修 马瑾)28日下午，烟台毓璜顶医院护理部召开“人文关怀月”总结大会，10月份以来，毓璜顶医院护理团队以“爱、关怀，你我同在”为主题开展的人文关怀系列活动得到了患者及护理人员的一致好评。
会上，一个个真实的病例故事体现了护理部在“人文关怀”方面的不断提升，有的病人与家人闹别扭，们就积极病人和家属；有的病人问题多，就放慢节奏，耐下心来认真回答每一个问题；有的病人要求提前输液，以免影响中午就餐，护理人员上午就提前半小时上班，为病人早输液。
在过去的2个月中，护理部举办了《关爱孕期哺乳期讲座》、《烟台毓璜顶医院护理笑容墙照片征集》、《心灵点滴》观影等活动，不断传递人文关怀。同时护理部开始为住院病人提供微波炉热饭，并在保健科科、胃肠外一科等几个科室试点运行。寒冬里的一顿热饭让患者在治疗疾病的同时，也得到了心灵的慰藉。
人文关怀是医疗服务中的重要内容，体现在医务人员在临床诊疗过程中对疾病的关注、思考以及做出的行为决策等。只有在临床实践中对患者实施人文关怀，才能使医学成正的人类医学。
据悉，“人文关怀月”活动开展以来，毓璜顶医院护理部人员不断强化人文关怀，制定《护理人员规范手册》，要求所有入职人手一册，并进行规范服务培训，积极征询病人及其家属的意见，及时了解病人的所需，根据病人的需求，改进护理工作。护理部朱永健主任告诉记者，抓住人文关怀就抓住了患者的心，爱与关怀的概念是抽象的，但却又能实实在在地体现在护理工作的细节中，我们希望通过这一活动，将“人文关怀”的种子播种到每位的心中，让它生根发芽。
毓璜顶医院护理部以此次“人文关怀月”活动为契机，把人文关怀逐步渗入的今后的各项护理工作中去，医院将以病人为中心的人文思想，融入医院管理、医疗服务的每个环节，在临床工作中，用实际行动诠释“爱、关怀，你我同在”这一，真正做到“服务好，质量好，群众满意”的要求。
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